Cookies
Cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které web při návštěvě ukládá do vašeho prohlížeče nebo zařízení. Díky nim si stránka na určitou dobu pamatuje vaše volby a nastavení (např. jazyk, přihlášení, obsah košíku) a může správně fungovat i zlepšovat uživatelský zážitek.
Jak se uděluje souhlas
Při první návštěvě zobrazíme lištu, kde si vyberete, které kategorie cookies povolíte (kromě nezbytných). Momentálně nepoužíváme externí ovládací panel, proto změnu volby provedete takto:
- Smazat cookies pro supellex.cz ve svém prohlížeči (zejména
permission_cookies,permission_cookies_analytics,permission_cookies_ads,permission_cookies_personal).
Pozn.: Smazáním cookies se odhlásíte a může se vyprázdnit košík. - Načtěte stránku znovu – lišta se znovu zobrazí a můžete volbu upravit.
- Volby můžete ovlivnit i v nastavení prohlížeče (blokace/mazání cookies, omezení cookies třetích stran). Postup najdete v nápovědě vašeho prohlížeče.
Co používáme
Technické (nezbytné) cookies
Zajišťují základní funkce webu (přihlášení, košík, uložení volby souhlasu). Bez nich web nemůže správně fungovat a nevyžadují souhlas.
| Název | Účel | Poskytovatel | Platnost |
|---|---|---|---|
| ax-user-sec_session_id | Identifikace přihlášení uživatele. | Supellex | Relace |
| ax-sec_session_id | Bezpečné udržení relace (session). | Supellex | Relace |
| ecart | Identifikátor nákupního košíku. | Supellex | ≈ 30 dní (typicky) |
| compare_id | Uložení seznamu porovnávaných produktů. | Supellex | ≈ 7 dní (typicky) |
| permission_cookies | Informace o tom, zda jste se vyjádřili ke cookies. | Supellex | ≈ 12 měsíců (typicky) |
| permission_cookies_analytics | Volba souhlasu s analytickými cookies. | Supellex | ≈ 12 měsíců (typicky) |
| permission_cookies_ads | Volba souhlasu s reklamními cookies. | Supellex | ≈ 12 měsíců (typicky) |
| permission_cookies_personal | Volba souhlasu s personalizačními cookies. | Supellex | ≈ 12 měsíců (typicky) |
Analytické cookies
Pomáhají nám porozumět, jak se web používá (návštěvnost, konverze), abychom jej mohli zlepšovat. Nastavují se jen s vaším souhlasem.
| Služba / cookie | Účel | Zásady soukromí | Platnost |
|---|---|---|---|
Google Analytics (GA4) – _ga |
Identifikátor návštěvníka (user ID). | policies.google.com/privacy | 2 roky |
Google Analytics (GA4) – _ga_ |
Relace/události pro konkrétní měřící kontejner. | policies.google.com/privacy | 2 roky |
Google Analytics (GA4) – _gid |
Rozlišení uživatelů v rámci 24 h. | policies.google.com/privacy | 24 hodin |
| Glami | Výkonové měření z Glami.cz. | glami.cz/info/privacy | ≈ 12 měsíců (typicky) |
| Zboží.cz (Seznam) | Konverzní a výkonnostní měření. | o.seznam.cz/ochrana-udaju | ≈ 13 měsíců (typicky) |
Smartlook – SL_C_* |
Trvalé ID návštěvníka pro UX analytiku. | smartlook.com/help/privacy | 2 roky |
Smartlook – SL_L_* |
Dočasné informace o relaci. | smartlook.com/help/privacy | 24 hodin |
Reklamní (marketingové) cookies
Umožňují zobrazovat relevantní nabídky a měřit efektivitu reklamy. Nastavují se jen s vaším souhlasem.
| Služba / cookie | Účel | Zásady soukromí | Platnost |
|---|---|---|---|
Google Ads – _gcl_au |
Experimentální/remarketingové měření konverzí. | policies.google.com/privacy | 3 měsíce |
Google Ads – _gcl_aw |
Konverze po prokliku z reklamy (attribution). | policies.google.com/privacy | 3 měsíce |
Facebook (Meta) – _fbp |
Remarketing a měření konverzí na FB/IG. | facebook.com/privacy | 3 měsíce |
Sklik (Seznam) – retargeting (např. sid) |
Remarketing a měření konverzí v síti Sklik. | o.seznam.cz/ochrana-udaju | ≈ 13 měsíců (typicky) |
Smartsupp (chat) – ssupp.vid, ssupp.visits, ssupp.chatid |
Provoz online chatu a související metriky. | smartsupp.com – GDPR | 6 měsíců (vid/visits), Relace (chatid) |
Právní základ zpracování
- Nezbytné (technické) cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – provoz a zabezpečení webu, přihlášení, košík, dokončení objednávky. U funkcí přímo nutných k uzavření či plnění smlouvy může být právním základem i plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)).
- Analytické a reklamní (marketingové) cookies nastavujeme pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat v panelu Změnit nastavení cookies nebo v nastavení prohlížeče. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
- Poskytovatelé: kromě nás (Supellex – svět podlah s.r.o.) mohou cookies nastavovat třetí strany – zejména Google, Seznam, Meta (Facebook), Glami, Smartlook, Smartsupp. Podrobnosti o jejich zpracování najdete v odkazovaných zásadách soukromí u každé služby výše.
- Přenosy mimo EU/EHP: u některých poskytovatelů může docházet ke zpracování mimo EU/EHP. Informace o místě zpracování a použitých zárukách naleznete v jejich zásadách soukromí (odkazy viz výše).
Jak cookies odmítnout
Nezbytné cookies nelze odmítnout. Ostatní kategorie můžete vypnout v našem panelu („Změnit nastavení cookies“) nebo v nastavení svého prohlížeče. Kdykoli také můžete smazat již uložené cookies.
Pozn.: Uvedené platnosti jsou typické výchozí hodnoty. Skutečná expirace se může lišit dle vašeho nasazení (GTM/CMP), verze služby a prohlížeče. Přesný stav zjistíte v prohlížeči: DevTools → Application → Storage → Cookies.
Správce: Supellex – svět podlah s.r.o., Košíkov 84, 595 01 Velká Bíteš · info@supellex.cz · Podrobnosti zpracování viz Zásady ochrany osobních údajů.
Aktualizováno: 01. 07. 2025
Cookie - nastavení